Какво представлява услугата: характеристиките на концепцията

Вероятно не е нужно да се обясни, че концепцията за услуги (услуга) се сблъскваме почти всеки ден и навсякъде. Сега помислете за значението на думата "услуга" в общи линии. В същото време ние се опитваме да анализираме основните ситуации в ежедневието, където тази концепция е най-често.

Етимологията на понятието: каква услуга

Ако започнете от основните интерпретации, предлагани от съвременните речници, почти всички от тях твърдят, че думата произлиза от латинската услуга, servio и SERVUS, което означава "услуга", "служи", "служи", "свързани", "трябва", и т.н. .d.

Днес, обаче, отговорът на въпроса на какво услугата обикновено се асоциира с по-дълъг английската версия думата услугата ,, което буквално се превежда като "услуга". Между другото, и в славянските езици на тази концепция е дошъл сравнително наскоро. Сега ние можем да дадем някои от областите, в които понятието е най-често.

Когато той се запознава с концепцията за "услуга" в дома

Като правило, повечето хора да отговорят на въпроса за това какво е услуга, свързана с производството на услуги , или който и да е услуга. Например, много често това понятие се прилага за хотел или ресторант бизнес, областта на техническото обслужване на превозните средства и т.н.

По-рядко, но също е доста широк отговор на въпроса какво услугата може да се прилага към специализираните технически служби, извършващи поддръжка на оборудване, след продажбата му на клиента.

По принцип не трябва да се ходи. Достатъчно е да се помисли за закупуване на такъв план. Не е тайна, че когато правите търговска сделка клиента се дава право на лечение за обслужване по време на гаранционния и след гаранционния период, ако изведнъж има някакъв неочакван провал. Оказва се, че на производителя или продавача, така да се каже предварително, предлагайки широка гама от услуги, за да поправи проблемите с технически средства (които могат да възникнат в бъдеще), преди появата на такива.

Обслужване в областта на компютърните технологии

Не по-малко често се установява, че концепцията за "услуга" в компютърния свят. Ясно е, че, например, в една и съща "ОС Windows» (или всеки друг) има специални програми и аплети на услуги, чието изпълнение е насочена към поддържане на цялата система за предотвратяване или коригиране на неуспехите.

Това може да включва и идеята за уеб услуги, които предоставят всички услуги в Интернет с помощта на специализиран софтуер. Получите най-малко доставчици на услуги, интернет услуги, електронна търговия под формата на онлайн магазини с услуга за доставка на стоки, развитие на уеб сайтове и интернет приложения и т.н.

заключение

Въпреки че това е само основната, така да се каже, ключовите моменти, свързани с тълкуването на понятията в тези примери можем да видим, че услугата - това е един вид система за обслужване, за да се осигури по-удобно използване на който и да е услуги, техника и т.н.

Разбира се, по-широката услугата да се обадите на всяка услуга. Да речем, че донесе кафе в ресторант за минимален период от време, след реда, а дори и да си допълнение на шоколад или бисквити. Естествено, веднага ще възкликне: "Сега това е услуга" Всъщност, концепцията за "услуга" и предлага някои действия, насочени към задоволяване не само желанията на клиента, но е често очаквания, че може дори да не бъдат включени в основния набор от услуги.

Въпреки това, примери за услуги могат да бъдат намерени в почти всички сфери на човешкия живот на почти всяка крачка. Въпреки това, оригиналната интерпретация остава непроменен. В този случай услугата може да се нарече дори и най-малкото наличие на такива дейности, като, например, той е описан в горния пример.