Как да се измерват резултатите от работата?

Преди да започнете да четете тази статия, моля, отговорете на един въпрос - как смятате, че това е резултат от работата си? Колкото и изненадващо да звучи, но много хора, дори и в бизнеса (т.е. всички търговски дружества, които не са спонсорирани от държавния бюджет), не разбират, но какво всъщност е резултат от тяхната работа. Ето отговорите на хората по въпроса за това дали и какво, всъщност има резултати - Решен проблема, продукт на труда, което може да бъде измерено, или докосване, съставили доклада, завършени проекти, или дори по плана за изпълнение. Получаване на такива отговори може веднага да се каже, че те дадоха редовен служител. Това означава, че обикновен човек, който върши работата си отговорно и ефективно, но, уви, не разбира, че е необходимо "вижда корена", което е, за да може да се види и разбере ситуацията, която се провежда извън непосредствените си задължения.

Нека сега да разгледаме в резултат на работниците оцени проблема през очите на висшия ръководен състав на дружеството, неговите топ мениджърите. Ясно е, че това ниво на мениджърите не могат да видят резултатите от отделни обикновени служители. В големи компании, топ мениджърите не се виждат резултатите от още доста големи подразделения. Какво, тогава, гледане на тези хора? И те търсят най-печалба. Това е основният показател на фирмата - печалба. Оперативните приходи, т.е. сумата, за която компанията е продала своите продукти и услуги за годината и нетния доход, което означава, че парите, които са останали в след облагане с данъци изплащане на заплати и други плащания на компанията. Лидерите на компании, които имат акции, а също така се опитва да променят своя курс на фондовата борса.

По този начин, мярката за успеха на всеки служител, от гледна точка на ръководителя на печалбата на дружеството за да бъде подадена от операции компанията офицер. Така че, разбира се, най-видимите резултати могат да покажат на хората, които пряко продават продукти или услуги на компанията и резултатът ще бъде процентът на увеличението в продажбите. Тъй като на практика не всяка дивизия в компанията прави пари, в допълнение към увеличаване на продажбите, има повече косвени показатели, които влияят върху нарастването на печалбата на дружеството. Тези показатели включват увеличаването на пазарния дял, за сключване на нов продукт и разработването на нови пазари. Също така, увеличаване на печалбата на дружеството може да бъде постигнато чрез намаляване на разходите си.

По този начин, несъответствие между изпълнение, което има значение обикновените служители и показатели, която работи за управление на дружеството. Много често, между другото, дори и началниците на отдели, наречени с нестопанска цел не може да покаже приноса на разделението да получат печалбите на компанията. Затова, ако искате да увеличите значението на резултатите от работата си в очите на ръководството, за да получите увеличение на заплатите, отидете на по-висока позиция или да се превърне в лидер, трябва да се научите да се сдружават за резултатите от работата си с печалбата, реализирана от дружеството. И дори ако не можете да го направите директно, индиректно измерва - вашият принос към общите продажби на компанията. Например, ако сте експерт по сертифициране и сертифицирани някои от продукта, вашата работа ни помогна в получаване на всички, печалбата от продажбите на този продукт, тъй като продажбата без сертификат би било невъзможно. И ако по този начин също така получаването на сертификат преди подобен продукт от конкурентите си, а след това най-общо е работил пет плюс.

Друг печеливш начин за представяне на резултатите от работата си - връзката им с обявената цели и задачи подразделение, отдел или компанията като цяло, както и свързването им с вече популярните в много компании визия и мисия.