Категория на стоки и услуги: описание, класификация и видове

Първо и преди всичко, преди да обмислим как категорията стоки се определя от необходимостта да се разбере основните понятия. Качеството на продуктите е абсолютно всичко, което е определена стойност на пазара днес и може да бъде продаден. Съответно, категорията на продукта може да бъде много различен и продукти сред нашите безброй, и всеки от тях изисква абсолютно уникален маркетингов подход и използването на подходящи рекламни решения.

Какъв е проблемът?

С течение на времето става все по-трудно да се постигне в днешния пазар на известен успех, защото на десетките хиляди различни продукти, които се появят на пазара всяка година, по-голямата част в крайна сметка да изчезне напълно, както и техните изпълнители са значителни загуби. В този случай, те могат дори да имат сравнително високо качество, направени в съответствие с скъпо развитие и след предварително проучване на пазара.

Също така, провала може да бъде определена категория стоки, което е успех и на други пазари. В частност, той е често срещан в развиващите се пазари, където продажбите на по-рано успешни продукти могат да паднат доста. В допълнение, ние не трябва да забравяме, че една категория на стоки може да бъде напълно различен продават от различни компании.

Защо се случва това?

Сред огромния брой възможни причини от най-известните в този случай е само един - съвременните рекламодатели и търговци не винаги може да извърши пълен анализ на собствения си продукт правилно, и не могат да се чувстват всички тънкости. Практическият опит показва, че творческото използване на тънкостите на всеки продукт в края дава implementor огромни предимства, и по същия начин, в случай на пренебрегване на някои значителни подробности, случаят може да се превърне в пълен провал.

Невъзможност за извършване на творчески анализ се дължи на факта, че в съвременната литература е доста трудно да се определи точната класификация на продуктите и да видим кой цена категории стоки имат някои критерии. Именно поради тази причина, че много фирми се опитват да се справят с това, какви са основните разлики между различните категории стоки и как да ги научи да се разбере и да използва в работата си.

Как е разделението?

категории за качество на стоки - е основният начин за условно разпределение на групи храни. Нашите предци, без никакво затруднение да изброим основните категории на услуги и продукти на своето време, но в нашата действителност е почти невъзможна задача, тъй като съвременните хора заобикаля безброй различни продукти и категории, както и с тях става все по-всяка година. Заслужава да се отбележи фактът, че те стават все повече и повече всяка изминала година. И това е също така да се разбира правилно.

Специално място следва да се разпределят за тази категория стоки се определя от (продукт), твърдейки, заглавието на иновативни, защото първоначално такъв продукт не се определя от всяка конкретна група. В този случай, ние отбелязваме само основните тенденции и характеристики на категориите, които могат да усложнят работата на днешните продавачи и маркетинг.

commoditization

Слово на стоката, която дойде при нас от английски език, означава определен общ продукт, който може да се купи почти навсякъде. По-специално, това включва категориите стоки в магазина, като плодове и зеленчуци, както и много други неща, които се използват всеки ден за ден.

Списъкът на тези категории са постоянно все повече и повече се увеличава с една и съща "commoditization". Това явление се дължи на факта, че чрез използването на нулева дефект производство, както и множество други съвременни постижения, преобладаващата-голямата част от категории качествени стоки, се стабилизира до такава степен, че купувачите почти без значение кой е най-добре да купуват даден продукт.

пример

Като пример, можете да използвате отделна категория от продукти - компютри. Ако преди много биха могли веднага да се разграничат един компютър от определен добре позната марка "анонимен" вариант, така че първият дал около 20-40% в сравнение с последния вариант, но днес много хора предпочитат да си купя компютър с подходящите характеристики, които са подходящи за нуждите на потребителите , Същото важи и за факс, телефони и дори различни други категории.

Какво да се направи в такава ситуация?

В случай, че определена категория стоки е kommoditizirovana, трябва да се определят или дори да създадете още по-фините точки на продажба, и се опитват да станат по-за предпочитане поради доставка и срок на плащане, сервиз, цена, лесен монтаж, гаранции и други свързани фактори. В този случай, можете да получите предимство за много клиенти, тъй като предлага оптимални условия за придобиване на интерес към техния продукт.

Струва ли си да харчат пари за реклама на такива продукти?

Стоките на определена категория могат да рекламират използвайки абсолютни баналности, но тя все още е абсолютно всеки ще каже: "Дайте ми три хляба," независимо от конкретна марка под въпрос.

В същото време, ако направите във вашия стандартен продукт на някои положителни тенденции, съществуващи в действителност, това е, да го открояват в своята категория, в този случай ще бъде възможно наистина да се отрази на използването на реклама, което би обяснило за обикновени потребители, основните ползите, които те могат да извлекат от модификации, използвани. Заслужава да се отбележи, че по-голямата част от случаите, ако вашите продукти спадат към категорията, подложени на "commoditization" тези промени се развили достатъчно видимо посочен върху опаковката.

предложения за растеж

В повечето категории днес бележи бърз растеж на конкурентни компании. В тази връзка, в допълнение към commoditization, това значително усложнява избора на покупки, а търговците на дребно и търговци стават все по-трудно да се ангажират с ефективно насърчаване на собствения си продукт.

динамизъм

Категории на стоки и услуги се различават по динамика. Някои вече са съществували в продължение на няколко десетилетия, или дори векове, така че никой не е дори ги чакаше в някакви големи промени. В същото време, в днешните високотехнологични категории мястото е много, много бързи промени.

В първия случай на рекламодателите е достатъчно малък, можете да говорите толкова много и толкова известен основна информация, във втория често е да се осигурят ефективни продажби, ще трябва да обясни доста доказателства за потребителите, които не са запознати в тази област.

мекота

Организация на категории продукти също осигурява известна мекота и твърдост. В този случай, терминът "мека" означава само по себе си, че купувачът може да откаже да купуват стоки от тази група, в случай че си пазар не е по-предпочитана марка. По този начин, ако няма Coca-Cola, може да отнеме много Pepsi или друга напитка, а при липса на някои Mercedes не реши да изчака в продължение на няколко месеца, точната кола, а просто да придобие друг автомобил.

важност

Необходимо е да се разбере правилно причината, поради която съвременните хора обръщат много време в избиране на определени храни, а други купуват почти без да се замисля. Тук въпросът е, че продуктите са с различно значение за хората, и по-голямата част от случаите това се определя от стойността на определена категория стоки.

Изборът наистина важни продукти, много хора са склонни да обработва голямо количество информация продават, и трябва да се вземат под внимание при изграждането на рекламна кампания.

стока

В съответствие с много съвременни изследвания на пазара днес има повече от един милион различни продукти, и по-модерни супермаркети може да се види в същото време до 40,000 продукти, всеки от които има свои собствени характеристики, предимства и недостатъци.

Основната цел на маркетинг - това е добре да се знае и да се разбере на клиента, така че той се нуждае от стоки или услуги, може да се подхожда възможно най-добре и в резултат започва да се продава. Така че е необходимо да се разбере правилно да се продават не може всеки продукт, а това се случва само в случай, че, просто като погледнете в продукта, може да се разбере всичко за продукта, или поне много.

Ако сте с разпознаваеми продукти са всички сравнително лесно, с по-малко очевидна ситуация е по-сложно. Така че е необходимо да се разбере правилно, че има различна степен на липса на очевидност на продукта, и като пример, на същия компютър, който е достатъчно просто да се научат на външен вид, но това ще бъде невъзможно да се определи, защото на нейните характеристики.

Външният вид на голям брой продукти, дори може да се каже нищо за основната цел на тези стоки, или да говори за това само бегло. По този начин, в повечето случаи изгодни модерни електронни устройства представляват средните стандартни кутии.

услуги

Като цяло, почти 70% от БВП в развитите страни днес е предвидено в сектора на услугите, а секторът има много, много високи темпове на растеж. С голямо разнообразие от услуги, че е доста трудно да се определи с общи черти, и те могат да бъдат разделени на такива, които не изискват прякото участие на клиента в процеса на изпълнение, както и тези, които не може да стане без участието на клиента. Сред тях могат да бъдат разграничени медицински, консултации, реклама и образователни услуги в изпълнението на които доставчикът трябва да бъде в състояние да се справят правилно с хората.

Услуги различават от стоки също се дължи на факта, че в случай, че възникне необходимост, те могат да бъдат достатъчно, за да се промени, така че маркетолозите имат по-творчески пространство.

Стоки и услуги,

В процеса на commoditization на различните категории на маркетинг битката за допълнителните бонуси в резултат на постепенно започва да се премине към обслужването. По този начин, модерни магазини могат да се конкурират не само върху цената на продуктите, предлагани, но и различните услуги, осигуряване на по-голяма скорост покупка, наличност и цена на доставка на закупените стоки, паркинг и др.

Опитните потребители могат дори да се плаща малко за стоките в случай, че в същото време тя ще осигури високо качество на свързаните с тях услуги на разумна цена в сравнение с конкурентите си. Така че е необходимо да се разбере правилно, че съвременните производители и доставчици на различни видове оборудване често печелят по-точно от предлаганата услуга.