Лечение на гражданите: периода на разглеждане. Нарушаването на условията на разглеждане на жалбите на гражданите

Федерален закон № 59-ФЗ регламентирана такава процедура, тъй като разглеждането на жалби от граждани и организации в различни обществени органи. Какви са сроковете за обработка на заявленията на гражданите на Русия и други нюанси, които произтичат от тези отношения се обсъждат в тази статия.

Малко за закона и правото на обжалване

Наречен федерален закон, приет от законодателя на Руската федерация през 2006 г., но повечето хора не знаят за него, за това, което техните права са защитени от тези наредби. Какъв е срокът на разглеждане на гражданите да се учим от този инструмент.

Всеки гражданин, в съответствие с техните интереси, дадени му от Върховния закон на Русия - Конституцията, свободен да отиде в каквито и да било държавни или общински органи, както устно и писмено, за да получи всякакви разяснения или преглед на други въпроси. Това право е залегнало не само на Конституцията, но и гореспоменатия закон. В този нормативен документ се казва, че тя се прилага за лица, които са чуждестранни граждани, както и тези, които не разполагат с гражданство.

Кръгът на лицата, които законът от тези, които имат право на такива становища, е много широк. Тя включва обикновените граждани, физически лица и организации, като юридически лица, както и различни общности от граждани, сдружения, съюзи и др.

Правото на обжалване

FZ счита времето за разглеждане на гражданите, се установи, че всяко лице, което може самостоятелно да стигне до абсолютно всеки държавен орган, общинската власт или се свържете с частния юридическото лице, което изпълнява обществени функции. Този човек длъжностни лица са длъжни да предоставят изчерпателни отговори на всички въпроси. Разбира се, че тези въпроси трябва да бъдат разумни и свързани с компетентността на органа, който е указано.

Наречен право на гражданите е различна с това, че е безплатно и доброволно, обаче, жалби тези на гражданите, срокът на разглеждане на което се смята по-долу, по никакъв начин не може да не нарушават правата и свободите на трети лица. Оказа всеки човек е длъжен да упражнява правото си на добра воля, в противен случай, тя не може само да получите отговор, но също така носи отговорност, ако действията им, причинени на никого нищо лошо.

терминология

Федералния закон за датата на разглеждане на гражданите, преди да инсталирате техните права и задължения на страните по договора, възникващи във фонов режим приложения, определя някои терминология, използвана в нея. Публикувана в неговите условия, познати на всеки човек, но не всеки знае как се третира точно законодателя.

По този начин, регулиране определя термина "преобразуване" действието на гражданин или лице, което в писмен вид или чрез използването на електронни цифрови медии, насочени към държавата или друга жалба власт, отчети, оферти и други подобни. С други думи, всеки документ, който изисква отговор, без значение колко е бил призован в рамките на въпросния закон ще се счита за лечение.

Освен това, привлекателността разбира и устни изявления, които не са изразени в някои медии. Условия за разглеждане на молби на граждани на Руската федерация не зависи от формата, в която те са насочени към държавната агенция.

Друга идея, която следва от първия и се използва в нормативните документи, наречен, често се използва в ежедневието - това предложение. Тази дума законодател предполага препоръка, която изпрати гражданин или юридическо лице в държавния орган, за да се предизвика служители да прави никакви изменения, поправки и промени в нормативната уредба, както и за подобряване на дейността на правителството и обществото като цяло.

Изявлението като такива, като се вземат предвид понятията, определени от законодателя и посочени в закона - това е искане на гражданин или организация. Същността на такова искане може да бъде да подпомага държавни или общински органи, в съответствие с, и въвеждане на техните законни граждански права, конституционни права. Изявлението може да бъде определен и защита на конституционните свободи на другите, дори и които не са роднини на кандидата. В допълнение към приложения, изброени категория включва жалби на граждани, срокът на разглеждане на който е определен от закона, а когато човек иска да се премахнат всякакви нарушения на закони, обръща внимание на несъвършенството на държавните органи и с лошо качество на работата на длъжностните лица.

Вторият тип лечение, дадено в речника на федерален закон - жалба. Тази дума е също така известен на мнозина, и предполага по искане и в същото време изискването на гражданин или юридическо лице, за да защитят своите нарушени права, потискане на посегателство върху тях от трета страна, или държавни служители.

Закон Официален Лечението се отнася до служител на държавна или общинска орган, който изпълнява икономическите-административни, административно-организационни и други сили. Този последен човек е надарен с държавната власт, следователно, че е представител на правителството.

Правата на физическите лица при прегледа на заявленията

Редът и условията за разглеждане на гражданите се определя по федералния закон, което означава, че тяхното нарушаване води до отговорност, създадени за извършителите. Освен това, член 5 на Закона определя правомощията на заявителите и жалбоподателите, които произтичат от тях след третирането се отнася до желания орган на държавната власт. Сред тези права са следните:

1. Жалбоподателят или подаване на заявлението може в срока по разглеждане на жалбата му за предоставяне на определени документи и информация на тялото, където се счита жалбата.
2. Заявителят има право да поиска и търсенето от страна на длъжностни лица от упълномощен орган да му предостави документите, които са на разположение, за да ги (ако това не противоречи на други нормативни документи).
3. Гражданин има право да изисква от държавните служители, за да му помогне в оправдание на други документи и доказателства, които той самият не може да получава.
4. Заявителят има право да видите целия материал и документацията, която е била използвана от държавни служители във връзка с разглеждането на молбата му. В този случай, тези документи не трябва да съдържат тайна, която е защитена от закона.
5. Най-важно и необходимо на ищеца право - правото да получи отговор на принципна позиция на държавния орган, във връзка с действащото законодателство, препоръки за преодоляване на затрудненото положение. В този случай, кандидатът има право да изиска, че се наблюдава така наречения период на разглеждане на жалбите на гражданите до държавните органи.
6. Ако гражданин погрешка изпраща изложение на грешен орган, който е отговорен за разглеждането на конкретен въпрос, органът уведомява заявителя за това приложение и да го изпратите в правилната организация, която може да даде отговор на този въпрос.
7. Когато недоволство от твърденията на жалбоподателя, както и ако това е предвидено отговори, че той не е щастлив, гражданинът има право да подаде жалба или след по-висша инстанция или ръководител, или до съда.
8. Заявителят може да напише молба за прекратяване на разглеждането на жалбата му.

условия

Условия за разглеждане на жалби на гражданите в организацията ясно определени от законодателя. Те не може да бъде по-дълъг от определения лимит, освен ако, разбира се, няма да бъде подновен. Често в практиката, заявления и жалби на физически лица се считат за два или дори три месеца. Има много случаи, когато приложението не идват отговор. Въпреки това, ако знаете, че законоустановените срокове, след което публичният орган е длъжен да даде отговор, тогава можем спокойно да ги претендира, а при липса на отговор за справяне с прокуратурата с жалба на неправомерно бездействие.

По този начин, срокът на разглеждане на писмени жалби на граждани не може да бъде повече от тридесет дни. Преброяване на този срок започва да тече от датата на регистриране на заявлението в офиса на обществен орган. Не пропускайте крайния срок и проследяване трябва да бъде представено изпълнението му в два екземпляра лечение, вторият член на организацията трябва да остави белег на приемане, уточни позицията и фамилия прие документа, както и броят когато това се случи.

Специално внимание за срок, определен от молбата, която е подадена от кандидат-високопоставеният официален представител на териториалната държава на образованието на Русия, която има информация за нарушения на законодателството на миграцията. Такова лечение на гражданин или организация, трябва да се разглежда от упълномощените лица в рамките на двадесет дни.

Законодателството предвижда публичните органи и други органи такава възможност, като продължение на срока на разглеждане на жалбите на гражданите. По този начин, такова удължаване е възможно, ако на въпросите, посочени в искането, изискват допълнителна информация от други организации. В този случай, органът, който трябва да даде отговор на жалбоподателя изпраща на организацията такова искане едновременно с това уведомление за разширяването на подготовката на отговора на заявителя. Разширяването на обхвата на допустимите не повече от тридесет дни.

Жалби и оплаквания

Моментът за разглеждане на жалбите на гражданите до прокурора или друг държавен орган е силно повлияна от вътрешната процедура, която се провежда в организацията, след като кандидатът е регистриран в офиса на неговата жалба или изявление. Нормативните актове в областта на защитата на правата на гражданите, ако те се отнасят до компетентните органи се предвижда, че длъжностните лица на такива организации са длъжни да се занимава с проблемите или предложенията на заявителя всички обективността и пълнотата. За тази цел, държавни агенции, предвидени по-широк списък от права, отколкото това, което е на разположение на обикновените хора. Например, държавните служители имат право да поискат почти никаква информация от други организации. Разбира се, такава свобода на действие е ограничено до компетентността на служителите и пазена тайна.

Ако са нарушени човешките права и свободи, както и държавният служител е установено в хода на разглеждане на жалба или твърдение, той има право да предприеме необходимите мерки за възстановяване на нарушени интересите на лицето.

На официалните и наложени определени задължения. Основната му задължение - да се даде писмен отговор на жалбата, внимателно обяснява позицията на правителството. Друго задължение - съобщение, че жалбата изпраща на друга организация.

Срок на разглеждане на гражданите е, както бе споменато по-горе малко тридесет дни. С възможност за удължаване, ако искате да изпратите заявка на трето лице. Законодателство за тази трета страна, която може да бъде обществен орган са длъжни да изготвят и посоката на реакцията на запитващия орган в рамките на петнадесет дни.

Отговорът може да бъде изпратен като гражданин на посочения пощенската кутия към тях, и по електронна поща. Това зависи от предпочитанията на заявителя.

Някои нестандартни ситуации

Разбира се, не всички хора, в съответствие с изискванията, които важат за формата и съдържанието на молби и жалби. Следователно този закон защитава правата на длъжностните лица, които обмислят жалбите на гражданите. Така че, ако няма подадена жалба обратен адрес или (адресирано определен не от данни) то анонимни, а след това държавният служител има право да не отговори. Ако в такава декларация съдържа информация за извършено престъпление, упълномощеното лице е задължено да го изпратите на местните организации са, които могат да бъдат Министерството на вътрешните работи, ФСБ и т.н.

Жалба погрешно, според гражданите, решението също се счита за органи. В периода не по-дълъг от седем дни служител на такава организация е длъжна да отговори на такова твърдение, което следва да обясни как трябва да се обжалва решението (обжалване, касационната, и така нататък. Н.).

Ако декларацията съдържа гражданин обиден език, включително и ругатни, държавният служител има право да не се отговори на него или да даде отговор, че подобно поведение е неприемливо гражданин.

Жалба или декларация, чийто текст е напълно нечетлив, не се нуждаят от отговор, а ако такива жалби могат да разпознаят и справяне с името на гражданите, а след това съобщение за невъзможността за получаване на отговор се изпраща към него.

Понякога в практиката, както и моментите, когато граждани са недоволни от всяка ситуация, се изпраща на публични органи петиции и жалби със същите аргументи и въпроси. Ако това е показано на няколко пъти, а отговорът на всички тези въпроси вече предоставят на гражданина, ръководителят на организацията има право да прекрати разговора с такъв човек. Този гражданин трябва да бъде уведомен. Въпреки това, такова решение може да се направи, ако гражданин на лечение, получено в една и съща държавна агенция, а в действителност не носи нищо ново.

Жалбите на гражданите, срокът на разглеждане на които не е изтекъл, както и да отговарят на това се изисква оповестяване на всички защитени тайни (например, банкова или търговска), също се считат за не в полза на заявителя. Подобни твърдения се предоставят писмен отговор.

По отстраняване на дефекти в изявлението, гражданинът има право на второ обжалване.

личен прием

Един вид лечение е т.нар личен добре дошли хора. Това обикновено се извършва лидери на организацията. Все пак, това може да бъде предоставена, както и други упълномощени лица. личен прием графики трябва да се поставят директно в институцията, както и на официалния сайт (ако има такъв).

За да се стигне до тази техника човек трябва да вземе паспорт или друг документ, който потвърждава неговата самоличност. Длъжностно лице, което отнема на гражданите, трябва да се извърши от специална карта, която той прави искания, предложения, жалби гражданин е бил приложен през устата. Ако на всички въпроси и жалби на граждани са очевидни, за да се има предвид и това може да даде незабавен отговор, а след това, което се случва, и получаване на картата се поставя съответната марка. Ако отговорът изисква подготовка и анализ на ситуацията, той е даден в следната писмен отговор. Срок на разглеждане на гражданите в този случай е едно и също в продължение на тридесет дни.

Останалата част от личната рецепцията е практически не се различава от този, обсъдени по-горе метод на лечение. Жалбоподателят също може да откаже по-нататъшно разглеждане на жалбата, ако отговорите вече бяха дадени.

Някои граждани (социално уязвими категории граждани) имат право да извънредно глави приемане.

Ако нарушен период

Нарушаването на условията на разглеждане на гражданите предполага отговорност, създадена от законите на Русия. Ако възникне такава ситуация, гражданинът има право да напише жалба до по-висша инстанция, както и прокуратурата. Обикновено, ако са нарушени условията, а след това на надзорния орган предприема мерки, за да се отговори, гражданин веднага. За извършители, които са извършили престъплението, взети строги мерки, включително мерки за дисциплинарна отговорност. Последните включват коментари порицания и дори прекратяване на трудовото правоотношение.

При разглеждане от федералния закон изисква всяко лечение, с изключение на посочените по-горе случаи, подлежи на задължителна проверка. В някои случаи дори държавни служители трябва да отидете на място, свързани с лечението.

По този начин, нарушаването на условията на разглеждане на гражданите - е престъпление, наказуемо с държавата. Познаването на тези аспекти, лесно можете да се предпазите от тиранията на безскрупулни държавни служители.

загуби

Федералният закон установява задължения не само по-горе. В допълнение, законодателят е определено за възможностите за възстановяване на щети от извършителите. Например, ако ви помоля за обяснения или оплаквания на гражданите в обръщението си той посочи, невярна информация, оторизиран държавен орган е точният човек за в бъдеще, за да се възстанови от нея чрез разходите на съдилищата, направени. От друга страна, неактивни служител на държавна организация, или експерт, действайки в разрез с изискванията на закона, което води до загуби за всеки гражданин, който е подал заявление, те трябва да изплати.

По този начин проверката на законосъобразността на обжалвания напълно защитава правата на хора, свързани с приложенията, жалби и предложения до държавните органи. Всеки човек трябва да знае какви са оплакванията на гражданите, срокът на разглеждане, от които не може да бъде най-малкото повече от шестдесет дни, при условията на задължително внимание и трябва да се отговори, ако са направени като се вземат предвид всички изисквания на закона.