Маркетинговият микс е ... Маркетинговата теория, методите за насърчаване на продажбите

Маркетинговият микс е специален набор от инструменти, които позволяват на маркетолог да постигне основната цел: да отговори на нуждите на клиентите и да увеличи продажбите. С помощта на тези инструменти се формира търсенето и се контролира поведението на потребителите.

Концепцията и целта на маркетинга

Концепцията за маркетинг се появява през втората половина на 19-ти век, когато в отговор на свръхпроизводството стана необходимо да се намерят нови инструменти за стимулиране на продажбите на продукти. Новата концепция бе определена като определена дейност, насочена към увеличаване на печалбите на компанията. Днес има поне хиляда различни дефиниции. Като цяло маркетингът се разбира като процес, насочен към изучаване на пазара и формиране на кръг от потребители на стоките.

Основната цел на маркетинга е да отговори на нуждите на потребителите. За целта се проучва пазарът, продуктът се проектира, цената се определя и се планира промоцията. Маркетингът цели да установи ефективна комуникация между производителя и купувача на продукта, за да увеличи максимално потреблението. Освен това той е изправен пред целите на задълбочено проучване на ситуацията на пазара и изучаване на нуждите на потребителя и спецификата на поведението му. Тя е предназначена да увеличи удовлетвореността на клиентите от стоките, така че те да могат да бъдат закупени отново. Подобряването на качеството на живот на потребителите, разширяването на продуктовата гама, за да се отговори на нуждите на населението в пълна степен, е и сферата на функционирането на пазара. Въз основа на тези цели се определят маркетингови функции: маркетинг, аналитичен, продуктов, комуникационен, управленски и контролен.

Теория на маркетинговия микс

През 1953 г. в американския маркетинг за пръв път се използва терминът "маркетингов микс", при който Нийл Бордън разбира специален набор от инструменти за постигане на желаните маркетингови резултати. По-късно Маккарти разясни тази концепция и разработи концепция за 4p-маркетинг , която стана синоним на концепцията за "маркетингов микс". Той включва елементи като продукт, цена, място, промоция. Той установи, че четирите основни елемента, без които не е възможно да се организират маркетинговите дейности на предприятието, съществуват във всякакъв вид производство и са универсални.

Като цяло маркетинговият микс е набор от мерки и инструменти, които позволяват на една компания да влияе върху търсенето на промишлени стоки и услуги.

продукт

Първият елемент на маркетинговия микс е продуктът (или продуктът). Това е началната точка на маркетинговите дейности и се разбира като определен обект или услуга, която има определена стойност за потребителя. В стоките на етап проектиране е необходимо да се определят качествата и свойствата, които ще бъдат търсени от потребителя. За успешното внедряване на продукта маркетинговият трябва да е добре запознат с необходимостта да може да задоволи, какви са предимствата и слабостите на продукта. Също така е необходимо да си представите какви подобрения на продуктите могат да увеличат продажбите си, какви пазари може да има в търсенето. За увеличаване на продажбите трябва да се погрижите за опаковката на продукта, неговата привлекателност и информираност, както и за регистрацията на търговската марка за бързо идентифициране на продукта от потребителя. За да се създаде лоялността на клиентите към продукта, би било хубаво да се осигурят гаранции и допълнителни услуги за клиента.

цена

Комплексният маркетинг микс включва ценообразуване. Това е много важно действие, на което зависи успехът или провалът на даден продукт на пазара. Цената не трябва да бъде прекалено ниска или неразумно напомпана, тъй като може да възпира купувача. Въпреки привидната лекота на максимално увеличаване на печалбите чрез висока цена, трябва внимателно да зададете висока или ниска цена, тъй като тя е мощен фактор в имиджа на продукта и производителя. Цената трябва непременно да бъде конкурентна, адекватна на покупателната способност на потребителите и избраната стратегия. Цената може да бъде инструмент за популяризиране в стратегии като проникване на пазара или "смазване на сметана". При проектирането на разходите за даден продукт трябва да се предвидят няколко варианта за различните канали за дистрибуция, възможността за предоставяне на отстъпки.

Място на продажба

Изборът на мястото на разпространение на стоките е важен елемент от маркетинговия комплекс. Този избор се основава на задълбочен анализ на поведението на потребителите. Необходимо е в хода на проучването да се идентифицират местата, където ще бъде най-удобно потребителят да направи покупка. Търговската организация, подобно на другите методи за популяризиране на продажбите, трябва да насърчава човек да купува. Процедурата за закупуване на продукт трябва да бъде изключително опростена и бърза, а потребителят не трябва да полага големи усилия за извършване на покупка. При разработването на маркетингова стратегия е необходимо да се определят пазарите за покритие и каналите за разпространение. Също така важна част от организацията за продажба е мърчандайзинг системата (реклама в местата за продажба, включително оформлението на стоките, атмосферата и навигацията в магазина).

насърчаване

Маркетинговият микс е нещо, което най-често се свързва с промоцията. Действително промоцията е важен компонент на маркетинговия микс. В своята структура е обичайно да се разграничават четири групи инструменти: реклама, методи за реклама на продажбите, PR, директни продажби. Тези средства се използват в сложни, решаващи дългосрочни и краткосрочни задачи. Рекламата и популяризирането на продажбите обикновено дават бързи резултати, PR е технология с ниска интензивност и създава забавен ефект. Комплексът от средства за популяризиране се реализира под формата на медийна стратегия на компанията. За пазарите B2B и B2C се използват различни инструменти.

Маркетингови инструменти

Маркетинговият микс е определен план за действие, операциите не могат да бъдат заменени или освободени като ненужни. Всеки елемент от комплекса изисква съгласувани и мислещи маркетингови дейности. Основните маркетингови инструменти са маркетинговата, ценовата, продуктовата и комуникационната политика на предприятието. В допълнение към маркетинговия микс съществува идеята за медиен микс - набор от средства за популяризиране на продукт в информационна среда. Тя включва директна реклама в медиите (радио, телевизия и др.), Маркетинг на събития, различни промоции, рекламиране в интернет.