Реклама и връзки с обществеността. Реклама медии. Развитието на връзките с обществеността

Ако сте - собственик на бизнеса, рано или късно, преди да възниква въпросът, как да кажете на хората за вашия продукт или услуга? Може би ви се произвеждат най-добрите продукти в града или дори в света, но никой не знае за това и не знам. В крайна сметка, теглото на пазара на подобни продукти, вече са известни на купувача. Ето защо всяка компания се нуждае от реклама и връзки с обществеността. Като правило, компанията ще организира отдел със същото име, който е отговорен за насърчаване на вашата марка на масите. Какви са ползите за компанията в тази дивизия, колко ще струва и дали рекламата е ефективна в съвременния свят, ние ще се занимава в тази статия.

Какво е "обществена" и защо се забъркваш с него?

Всяка компания, не работи във вакуум, но в информационното пространство. Това пространство включва не само потенциални купувачи, но и вашите конкуренти, медии, хора, които са Вашите клиенти, но вие може да премине както положителни и отрицателни информация. Организация на връзките с обществеността - е да се установи на потока на информация от вас, на всички тези източници. Ако не вижда необходимост от такива отношения, тъй като успешно работи и да има постоянен кръг от клиенти, то вие сте монополист на пазара. Всички други компании трябва да се шумно и вашия продукт декларират.

имидж на компанията

Всяко предприятие от пускането си на пазара има собствен образ. Първо той неутрален, вие и вашите продукти, които не са били тествани. По-късно, обаче, някой от вашите действия могат да направят по-голям положителен или отрицателен. Пазарът е създаден така, че да получите отрицателен образ е много по-лесно, отколкото да спечели добро име. Освен това, ако ти кажа днес за добро, това не означава, че тази тенденция ще продължи утре, заради позитивния начин, трябва да се работи непрекъснато.

Но негативните мнения улесняват, и се отървете от тях е много трудно. Всеки купувач се прехвърля към отрицателен начин потенциалните си клиенти и да ви оставя без да иска за дълго време.

Сега мисля за това, стоките, представляващи интерес за купувача на предприятието, на първо място: на факта, че всички похвала, или това, което се чува само лоши неща? Това е да се създаде и поддържа положителен образ на редовната предприятие създава разумен ръководител на отдел за връзки с обществеността.

Ролята на обществените отношения в съвременния свят

Ако още не сте сигурни за необходимостта от съществуващия отдел за връзки с обществеността, а след това нека да разгледаме ролята на тази структурна единица в организацията си.

На първо място, това е създаването на благоприятна информация поле около вашата фирма. Опитните рекламодатели са в състояние да осигурят на дружеството с положителен образ, да поддържа това. Реклама и връзки с обществеността - елементите, необходими за успешното функциониране на фирмата, заедно с юридическо или счетоводен отдел.

Pr-PR

Много хора бъркат рекламата и PR-дейности. В действителност, те са различни понятия. Връзки с обществеността (връзки с обществеността), и тя стои като съкращение, включва не само реклама, но също така и маркетинг и социологически изследвания, комуникации, журналистика. Ако целта на рекламата - за налагане на мнение за този продукт и да го продаде, PR работят повече в световен мащаб, неговата цел - да формират общественото мнение за компанията, а оттам и за цялата продуктите на компанията.

Специалисти на отдела за връзки с обществеността работят с информация: анализират постъпващите данни, изследване на целевата аудитория и нейните очаквания и дава на потребителя необходимата информация за продукти и стоки под формата на реклама.

В допълнение, служителите PR-отдела непрекъснато получаване на обратна връзка от потребителите и изпращане на предложения за подобряване на производството директор на компанията. Колко хора трябва да се занимава с тези функции? Това зависи от визията на лидерство. В някои предприятия формира отдел на няколко служители, както и ако компанията е малка, а след това всички задачи и могат да се справят един човек.

Лоялността на служителите на организацията собствена марка

Не трябва да забравяме, че рекламата и връзките с обществеността, също включва така наречените "в рамките на PR». Как може да убеди обществото, че вашият продукт е чудесно, ако не сте съгласни с персонала на вашата организация? Това е първата стъпка, която прави опитен PR-офицер. Той призова всички служители във важността на това, което правят. За тази цел, семинари, фестивали, фирмени партита. Всички тези мерки са насочени към гарантиране, че всеки член на вашата компания усети нейната приложимост в общо усилие, ценена и обичана работата си и продукта в създаването на които той е ангажиран.

Реклама като част от дейностите за създаване на връзки с обществеността

Реклама - е популяризирането на стоки в брутно ниво, и в същото време по-ефективни.

Когато служителите на отдел връзки с обществеността събират информация за очакванията на потребителите, че е време да донесе потенциални клиенти точно това, което те се нуждаят от вас производството на даден продукт или услуга. В крайна сметка, ако "анонимен" продукт на пазара излиза, едва ли някой е обиден от нея. Хората купуват това, което е устни. Не си мисли, че ние говорим само за рекламата по телевизията или радиото, такива методи на промоция са скъпи и не винаги ефективни. Специалисти по насърчаване знаете основите на реклама включват така наречените "от уста на уста", медийни публикации, банери, билбордове, насърчаване на продажбите с помощта на организаторите, провеждане на дегустации и стимулиране на продажбата на акции стоки.

Колко е обществено мнение?

Рекламата не е задължително да струва на компанията в "кръгла" сума. Местните издания с удоволствие публикува статия за вашата индустрия, ако ви канят журналистите на компанията, те ще прекарат една обиколка, да предостави висококачествени материали. Да не забравяме и за World Wide Web, без собствения си сайт днес не мога да направя.

Много полезно за вашата фирма се занимава с спонсорски програми, помощи за домовете за сираци, домове за сираци, поддръжка на спортни събития и фестивали. Участие ще бъде свободен, но със сигурност по-евтино от реклами по време на основните часа. Жителите на града си точно оценят вашия импулс и забележат вашата марка.

Не забравяйте, че ако за пари има богата арсенал, и опитен и PR-мениджър трябва да разберат това. Ако вашата фирма се изпълнява под отдел връзки с обществеността остава неизвестна, имайте предвид, че служителите работят неефективно.

Какво не трябва да се занимава с PR-отдел?

Много мениджъри се изкушават да "товар» PR-мениджъри на всички видове организационна работа. Това може да е грешка, тъй като изпълнението на текущия ви организационна задача, служителят няма да може да се изгради дългосрочна стратегия за бъдещето. Не е необходимо да делегира PR-отдел?

1. Бъдете служител "в крилата". Ако имате нужда от секретарка или куриер, а след това го наеме. Но не се прехвърли поръчките от този вид на вашия PR-мениджър, защото тогава ще пострада работата, която той участва пряко, - рекламни и ПР.
2. Независимо набиране на средства за дейности. Разбира се, служителите се нуждаят от инструменти за работа. Статии в медиите, банер реклами, плащат организаторите работят разходи на пари, и вие трябва да се определи предварително колко искате да се разпределят за реклама. Все пак, не забравяйте, че ако парите ще привлече своите рекламни мениджъри, тяхната работа ще бъде неефективен.
3. За да се реши колко пари трябва да се работи. Това е вторият крайност - да даде на "юздите" в ръцете на мениджърите си, които се ще определят собствения си бюджет. Повярвайте ми, опитен и креативен професионалист може безсрамно харчат за реклама количество се равнява на годишния брутен доход.

Pr-управител на малка фирма: заплащането на труда си

Развитието на връзките с обществеността, както вече разбрах - това е елемент от разходите, които трябва да бъдат незабавно включени в бюджета на компанията. Началник не пита за колко скъпо ще струва съдържанието на счетоводния отдел, но все пак PR мнозина изглежда да е нещо странно, не е много удобно. Това е голяма грешка, не забравяйте, че без реклама, просто остана на същото ниво, което са днес.

На какво струва на държавата мениджърите съдържание на връзките с обществеността? Това зависи от размера на вашата компания.

Ако работите на ниво град, не е нужно много персонал. Това е достатъчно, за да бъде един или двама души, които знаят бизнеса. Не забравяйте, че опитен PR-мениджър е "един човек група." Той знае какво да прави, къде да отида и с кого да се преговаря. Ако нает мениджър безсмислено да седи пред компютъра, като "експерт" не е за вас. Месец по-късно, след като ще има услуга на обществените отношения, дори и в лицето на един човек, трябва да имате уеб сайт, в местни вестници трябва да виждат и информацията за вас и вашия бизнес е длъжен да бъде по време на изслушването на гражданите. Колко да плати като мениджър? Разбира се, експертът смята себе си безценен, но като цяло, заплатата му не трябва да дава на заплатите, водещи мениджъри на компанията. Не забравяйте, че този човек, който е на пазара, и "правя" лицето на вашата компания.

организация Pr-услуга за голяма организация

Ако вашата фирма има клонове в много градове, е необходимо да се помисли за създаването във всеки град малък отдел на връзките с обществеността. Във всеки град, публиката има свои собствени очаквания и предпочитания.

Организиране на рекламни услуги могат да бъдат предоставени под формата на създаване на общ координационен промоционална отдел, както и привличането на бранд мениджърите за насърчаване на вашата марка на национално равнище и на излизане от страната на международната сцена.