Как да увеличите продажбите на цветя: 6 съвета за магазин за цветя

Ако притежавате цветя, една от основните притеснения е да увеличите ръста на продажбите и да потърсите потенциални клиенти. За да реализирате печалба, трябва да разберете какво мотивира клиентите да купуват.

Хората купуват цветя по различни поводи: някой купува цветя само на празниците. Има такива, за които подарък под формата на цветя е нещо обичайно, като израз на благодарност или комплимент към адресата. Има клиенти, които купуват декорирани композиции, красиви кошници или саксийни цветя както като подарък, така и за собственото си удоволствие. Трябва да помислите и да задоволите всички вкусове на клиентите, които идват във вашия магазин.

Тайните на "уста на уста"

Как да се увеличи продажбата на цветя? Най-добрата реклама е положителна обратна връзка от клиентите. Плюс това също така не трябва да плащате за това. Работете с усърдие. Уверете се, че качеството на цветята винаги е на високо ниво. След това клиентите ще се свържат с вас.

Не стойте неподвижни. Предлагайте услугите си на фирми и фирми (тук се празнуват рождени дни, годишнини и корпоративни срещи), сватбени агенции на града.

Дори ако последните имат свои собствени доставчици на цветя, нека те имат предвид. Положението е различно. Може би можете да им предложите по-благоприятни условия за сътрудничество.

Не забравяйте за най-близките ресторанти или кафенета - заявете себе си, предлагайте специални условия, оставяйте визитки с информация за вашия салон.

Подреждането на цветята трябва да изглежда скъпо

Не забравяйте, че много клиенти дойдат в салона за цветя, надявайки се да харчат по-малко, но да получите шик букет. Предложете различни опции. Купувачите ще оценят обемните евтини букети. Предложете вариации на такива комбинации и въплъщения, които ще се състоят от малък брой цветове, но визуално изглеждат много обемисти и скъпи.

Бонуси и отстъпки

Специални оферти и отстъпки за определени видове цветя ще привлекат нови клиенти и ще ускорят продажбата на името, чиято продажба е печеливша в този конкретен момент. Помислете за причините (откриване на салона, рожден ден на магазина, отстъпки за сватбени букети, специални букети за целувки и т.н.) и винаги маркирайте датата, когато бонусът ви свърши. Това ще спомогне за ускоряване на процеса на вземане на решения за потенциалните купувачи.

Идеален клиент - редовен клиент

Идеалната опция е да превърнете клиента в обикновен клиент. Тук има и малките си трикове. Разбира се, най-важното е отношението. Всеки купувач ще оцени любезния и чувствителен към нуждите си персонал. Не забравяйте простото разбиране и човешкото отношение. Повече усмивки, говорете за всичко.

Поискайте извинение, дайте препоръка, подредете за човек. И вероятността, че следващия път, когато се обърне към вас, ще се увеличи многократно.

Друг важен инструмент за това как да се увеличи продажбата на цветя е картата на редовен клиент. Предайте листовки на минувачи - и хората ще разберат за вашия салон за цветя. Но ако искате да получите истински ефект и да увеличите продажбите, дайте на тези, които вече са направили покупка, карта на обикновен купувач с отстъпка за следващия букет. Той ще го спаси и ще помни магазина за цветя, а следващия път е по-вероятно да дойде тук за цветя.

И не забравяйте: удовлетвореният клиент не само ще стане вашият редовен клиент, но и ще го препоръча на вашите приятели.

Помнете готовите букети

Един човек дойде при вас за цветя, но не знае какво точно иска? Винаги трябва да има в кабината няколко готови букети от различна ценова категория.

Завършената флористична композиция, съставена от вкус, трябва да привлече вниманието и да позволи на клиента да реши. Той ще купи букет от цветя от вас, а не да отиде в близкия магазин.

Високото качество е ключът към успеха!

Трябва да се помни, че купувачите оценяват не само качеството на услугата. Важно е да си купят необичаен красив букет, който няма да изсъхне след 2-3 дни. За съжаление, цветята са специални, крехки стоки. Затова е важно да имате надеждни доставчици, които да не ви свалят и да предлагат най-доброто качество за най-добра цена. Не се свързвайте с десетата компания във верига от търговци на дребно. Потърсете най-голямата компания, която функционира на пазара от много години и се занимава с доставка на цветя в Русия от директни производители.

Към днешна дата има само няколко в Русия. Но най-авторитетна, може би, е "7 цвята" (site 7flowers.ru). Практиката показва, че е по-добре да работите директно, отколкото чрез мрежа от малки търговци на едро.

Логистичната мрежа, цените и качеството на стоките при източника винаги ще бъдат по-високи. Освен това асортиментът тук е много по-богат. Има дори такива цветя, за които повечето купувачи никога не са чували. Предлагайки изключителни цветове на вашите клиенти, ще привлечете допълнително внимание към вашия салон.