"Ползваемост" - това е ... Тестване "използваемост"

Повечето собственици на уебсайтове ги създават, за да популяризират своите продукти или стоки на пазара, или се възползват директно използване за осигуряване на приходи в сайта си. Това означава, че тя се поставя реклами и възгледи за потребителите си на собственика на сайта получава определена печалба.

Ето защо администраторите се интересуват от голяма посещаемост. Колкото по-голям е, толкова по-голяма печалба от реклама. Претеглена графика, предоставена от високо ниво "използваемост" избор на. И така, какво е "използваемостта"? Какви са някои начини, можете да направите сайта си по-привлекателни за потребителите и потенциални клиенти?

Въведение в концепцията

"Ползваемост" - е, всъщност, посочване на степента, в която посетителите на сайта, за да взаимодействат с удобното си интерфейс. Методи за подобряване на сайта в етап на развитие, към която препраща този термин.

Да приемем, че потребителят отвори дадена уеб страница. Какво очаква той да видите? Разбира се, на първо място, ясно меню. И заедно с това - ясна структура. Това важи и за четимо съдържание. Въпреки това, сега можете да намерите разнообразие от ресурси, върху които има объркване на хипервръзки, изображения и бутони. Изглежда, че всички необходими елементи, за да се хранят. Въпреки това, може да се изисква време за правилното им използване.

Малко вероятно е, че клиентът ще искате да прекарате ценно време, за да го направя. "Ползваемост" - това е сериозно конкурентно предимство в нашето време. Forrester Research, проведено проучване по тази тема. Той показа, че близо половината от купувачите напуска онлайн магазина, ако не могат бързо да го намерите в секции или тези стоки. В допълнение, след това преживяване с половината купувачи ресурсните отказа да го върне.

Изследвания и научни факти , свързани с "използваемост"

Социолозите посочват факта, че в днешно време хората са прекалено нетърпеливи. Особено потребители на интернет аудиторията. Друго проучване е проведено от Nielsen Norman Group. Той показа, че нормалната средностатистическият потребител е само около половин минута на страницата. Беше отбелязано, че в повечето случаи, потребителите дори не инспектират уеб страницата до края.

Jakob Nielsen смята, че причината за това поведение се крие в големия брой наистина безполезна информация. Така че, хората се нуждаят от непрекъснато да се филтрира на потока от информация, за да изберете от него само онези фрагменти, които ги интересуват всъщност.

Разбира се, подробното проучване на обекта може да отнеме толкова дълго време, че без значение какво друго просто няма. Клиентите не искат и няма да чака, ако сайтът зарежда бавно, а не да го използвате, ако има по-сложен интерфейс. Това беше тогава, в случая и въведете "използваемост". Той помага да се справят с много проблеми.

Много специалисти в тази област говорят за едно и също. Например, да кажем, че между прости, разбираеми за всеки потребител, уеб-сайт и добре осветени витрини на магазини може да се направи много ясен паралел. "Ползваемост" - "ниво на яркост" в този случай. Предприемачът трябва да бъде ясно разбира, че тя има само няколко секунди, за да се заинтересува посетителя и ненатрапчиво да стане ясно, че мястото му е по-добре от други.

Това може да стане чрез използването на усъвършенстван потребителски интерфейс. За кратко време той трябва да стане ясно на потребителя по-интуитивен ниво, и как можете да правите по-нататък. Лицето трябва да се интересуват от сайта, аз чувствам, че тук ще намерите това, което той се нуждае. Ако това не стане, клиентът ще напуснете сайта.

Провеждане на изпитването

Този процес е в никакъв случай е задължителна стъпка в развитието на "използваемост". Нейната същност е по принцип прост: няколко респонденти да реши да създаде определени задачи, използвайки само една система прототип. Специалист, който в този случай е в близост, всички действия и думи на регистри. Когато събирането на данни е пълна, те се анализират. Ако е необходимо, се правят корекции в проекта.

Тестване "използваемост" се извършва с цел да се открият дефекти или проблеми. Те могат да възникнат от анкетираните по време на работата със сайта, и не трябва да се страхуват от него. Основното нещо - да се вземат правилните настройки.

Който включва анализ на сайта?

Анализ на "използваемост" ви позволява да получите цялостна картина на целия сайт. Те обикновено съдържа заключенията от проекта, резултатите от теста, сравняващи прототипи анализирани страници, както и издаването на различни видове препоръки, които ще помогнат за премахване на съществуващите проблеми.

Заключение Дизайнът определя така наречената "използваемост" интерфейс. Това е, колко удобно и комфортно в същото време потребителят ще работи с уебсайта. "Ползваемост" -Examples предоставя много услуги, които винаги са готови да предоставят своите услуги в това отношение.

Различията нива на ресурси

Ако разходите за реклама са едни и същи, на сайта, който е с по-високо ниво на "използваемост", ще вземе по-голям брой потенциални клиенти. Те също така ще бъде по-лоялни към фирмата. А това е важно, тъй като клиентите ще посетят сайта и да правят покупки на постоянна основа.

Той се предлага с избор мениджъри на компанията освобождаване от отговорност, тъй като високото ниво на "използваемост" клиентите могат да намерят отговори на въпросите си сами, на ресурса. Ето защо, за управление може да намали разходите, необходими за мениджърите на поддръжката, които имат положително въздействие върху бизнеса.

Това, което се учи за "използваемост"?

Това е комплекс от фактори. Следните критерии могат да бъдат отнесени към него:

1. Ефективност на използване. Колко бързо клиентът ще бъде в състояние да решат проблемите си, ако се научите да използвате ресурса?
2. Лесно е да се учи. Колко бързо първи път посетител, който посети ресурс, за да се научите да използвате интерфейса?
3. Забележителност. дали клиентът може да възпроизвежда използването на схемата, научих за първи път, когато отворите отново страниците?
4. Грешка. Колко често посетител прави грешки, докато сте в сайта? Как мога да поправя тези грешки и до каква степен те са сериозни?
5. Удовлетворението от свършената работа. Харесва ли ви този ресурс на потребителя? Ако ви харесва това, колко?

ИЗВОДИ

Статистиката сочи, че от 10 членове, повече от половината (или по-точно, 6) не може да намери информация, която трябва веднага в международна мрежа. Причината за това се крие в грешната сграда "използваемостта". Интернет е създаден за обмен на обща поток на информация, но много сайтове не следват обикновените правила за такъв обмен. Това води до факта, че търсенето на полезна информация отнема много повече време. Ефективност е пропорционално на работните водопада.

Преминат през изследване се препоръчва за всички собственици на уебсайтове. Това е от полза за тях на първо място, тъй като се дължи на правилното формулиране на "използваемост" може да увеличи постоянно аудиторията на сайта. В резултат на това е идеално за осигуряване на приходи.