Той Аутсорсинг - тънкостите и тайните

Постигане на най-добро изпълнение - задачата на директора на всяка компания. Намаляване на разходите и оптимизиране на производството, много компании обръщат внимание на това аутсорсинг. Както знаете, най-добре, за да получите това, което правим най-добре. Това е основната тайна на ефективността на аутсорсинг: клиентския Фирмата се занимава с техните задачи, а autsorer компания - neprofililnymi проблем на клиентите.

"Аутсорсинг" означава предаването на компютри и сървъри в друга фирма. За по-големи компании - което означава, че част от услугата се прехвърля на друго дружество, както и за малки и средни предприятия, дори може да завърши изоставяне на собствения си отдел. По този начин, не е нужно пълно работно време професионален - за организиране на място за него да се плащат данъци, платени отпуски - и качеството на услугата , които предоставят увеличения на компютърна помощ. Освобождавайки ресурси и освобождаването на ръководителя на главата на разтвори на второстепенни задачи, компанията започва да работи по-добре.

Въпреки това, намаляването на разходите за персонал - това е само върхът на айсберга. Много по-интересно да разгледаме ИТ аутсорсинг ИТ инфраструктура оптимизация. В крайна сметка, фирми за поддръжка на компютри произвеждат безпристрастни експерти, за които ефективната работа - най-важното нещо. По-важното е, може би, само за компанията, не е прекратил договора с тях и голям стимул да се осигури възможно най-добрата услуга, създадена на мрежата, компютри и сървъри за максимална ефективност.

Въпреки, че концепцията изглежда проста, в ИТ аутсорсинг Той има свои собствени тайни.

• Ограничение: Limit и неограничен призовава услуга.

Аутсорсинг означава, абонаментно обслужване на компютри. Цена на услугата зависи от броя на компютрите и индикативния брой на извънредно положение и планираните посещения. Някои компании за оценка на разходите за това не е "на око" се осъществява ИТ одит. Крайното число се вписва в договора. Въпреки това, някои компании не ограничават своите клиенти като рамка и осигурява неограничен брой пътувания. Разбираемо е, че такова предпочитано изпълнение.

• реакционно време.

специалист щаб реагира мигновено. Но ако фирмата е с много разклонения, дори и това предимство пред своя вече autsorsirom не. Въпреки, че всички компании обещават да скоростта на куршум, в действителност, те трябва да чакат много дълго време. Уверете се, че имате договор разписани оптималното време за вас да отговори на молбата. Някои задачи, обаче, добра компания и да реши истината веднага - отдалечено администриране, защото никой не е отменена.

• Документиране работа.

Можете предаден на друга фирма, и тя е длъжна да представи на Вашето внимание доклад за работата по всяко време. И доклад за управлението трябва да е ясно на Вас и Вашите служители. Това може да бъде план за ИТ структури, проведени подробни записки на работа. Проверка на компанията е проста - я питам за извършване на ИТ одит. Повечето компании свободни от хватката му и шоу доклад.

• Списъкът на делата.

Не забравяйте да проверите с аутсорсинг компанията всички видове работа ли са на път да ги премине. Важно за вас да разберете себе си добре: vutsorsingovaya дружество няма право да се намесва в други аспекти на живота компании. И ако, например, вие не я дава право да работи с вашия сървър 1C, те няма да работят с него, или да направите отделен акт на работа, а това допълнителни разходи.

• Специалисти.

Уверете се, че добрите хора работят за компанията. Не е необходимо да се работи с фирма, изцяло съставен от студенти. Като правило, опита си няма да реши проблемите си бързо и ефективно. Нека услугата ще ви струва малко по-скъпо, но вие сте в стратегически план ще спечели.

• Добър autsosing работа по предварително изкупуване.

Аутсорсинг често незабележимо. Това не е лош знак, и добра работа. Ако фирмата има ясно и без прекъсване - което означава, че плащате на правилните хора.