Collector - кой е той? работа колектор

по-често думата "колекционер" Поради неотдавнашното увеличение на неплащане на финансови задължения на населението и юридически лица на кредиторите в средствата за масова информация и лични разговори.

професия изисква

Много от името "колектор" влиза в ступор. Професионална изображение свързана с мускулна shirokosheim боец с клуб в ръка, слънчеви очила, както и липса на разкаяние. Означава ли това описание на действителността, в действителност, на колектора - кой е: бияч или глоба психолог? Възможно ли е да му се възпротиви? Предлагаме ви отговорите на тези и много други въпроси.

Концепцията на "колекционер" в този случай стои като официална организация или лица, които събират дългове или договарят между кредитора и длъжника за погасяване на кредита. Фирма дълг Recovery с всякакви средства (в повечето случаи те са все още легитимен или okolozakonnye), за да убеди да се върне дълговете. Тесногръди идея на престъпника Този колекционер не е вярно. Техните инструменти - предимно телефони, в булото на компютърна база данни на клиенти.

Основната цел

първият колектор компания у нас започват да се появяват през 2004. Техните методи първоначално са били наистина агресивни. Днес, отговаряйки на въпроса на колектора - кой е той, можем спокойно да кажем, че това е преди всичко финансов консултант. Основната отговорност на този специалист не е само досадни телефонни разговори и да генерира някои икономически решение на своя проблем за един мъж. Колекторът трябва да обясни на плащания на кредитополучателя схема и погасяване на дълг, да планират бюджет и ще помогне да се намери възможност за разпределяне на средства за плащане на сметки кредитори. специалист задача наистина не е, че неговите "отделения" са съдебните изпълнители, дълг трябва да бъде върната в досъдебното ред.

издаване на персонала

агенции за събиране за заетост , се дава приоритет (и това е разбираемо) бивши служители на правоохранителните органи, военни офицери от резерва, съдебни изпълнители, адвокати или служители на идентични услуги по събиране на банки. Много кандидати имат опит в работата по разследването, както и уменията, които ви позволяват да не само бързо да намерите на длъжника, но и професионално поведение разяснителната работа, с него. Бързо, ясно, без излишни емоции. Също така, на основното изискване на което прави за събиране на дългове на фирмите кандидати, е наличието на висше образование. В повечето случаи, тя трябва да бъде икономически, финансови или юридически. В същото време, често можете да се натъкнете на колектор, психолог или учител. Въпреки това, много агенции наемат хора без висше образование, но които имат задълбочени познания по психология или показващи добри комуникативни умения.

умения

Освен това, лицето, което кандидатства за заглавието на работа трябва да бъдат устойчиви, гъвкав и добре запознат с психологията на длъжника, той трябва да има сериозна доставка на компютърни знания и знаят как да се справят с различни бази данни. Това може да бъде информация, съдържаща се в банки, застрахователни дружества, централно бюро адрес, комунални компании, телефонни мрежи, бюрото на кредита и така нататък. Г.

Осигуряване на достъп и работа с данните, трябва да може директно да колекционер. Кой разбира това и разбира спецификата на тези проблеми, той е истински претендент за поста. Международните компании с кандидата могат да подадат иск за езици. Също така, при положение, че колекционерите да общуват с хора, често "притиснати в ъгъла" и те трябва да слушам заплахи и откровени обиди на своя адрес, сълзи, молитви и ридания, такава работа е, разбира се, стрес характер, и един мъж я пее То трябва да има издръжливост и устойчивост на стресови фактори. Дори въпреки факта, че колектори се научи да общува с клиентите написани сценарии, като всеки случай е уникален по свой собствен начин, и реакцията на лицето, на другия край може да бъде непредсказуем. В допълнение, всеки кандидат трябва да се знае, че динамичното колектор работа. Това не е просто телефонни разговори. Често се налага да пътувате, за да се срещне с клиенти на територията й, но тя може да бъде намерено и в регионите.

адрес пътека

Логично е, агенции за събиране на своята работа получи парична награда. В повечето случаи, това е една добра сума. Всичко зависи от размера на дълга. могат да бъдат идентифицирани три начини за справяне с длъжниците. Първият - когато заемодателя за събиране на дългове компания предлага най-успешната работа извършена с процент сума. В зависимост от степента на трудност може да бъде 10-40%. Второ - когато банката или компанията, която продава един вид колекция агенция "дълг портфейл" за сумата от 5-15% по-ниска от цената на дълга. В трето изпълнение, кредиторът не може да ползва услугите на колектори, и да се опитаме да разберем сами по себе си с длъжниците по съдебен ред. Последният вариант - в най-краен случай. Не е тайна, че съдия-изпълнителите дългове небрежност кредитополучателите могат да налагат много дълго. Честите закъснения в съдебното производство - нещо обичайно. Ето защо, кредитори предпочитат главоболието си предадена на агенция за събиране на дългове.

видове длъжници

Ако въпросът на колектора - кой е той, повече или по-малко ясно, че това е, което на длъжника, което е неговата психо, тя не е известна на всички. Сами колекционерски фирми да споделят кредитополучателите, които отказват да изплати дълга си, разработи специална система за класификация. Всяка фирма, тя може да има свой собствен, но по-голямата от следните видове:

1. Паникьор. Този човек се заплете в собствените му задължения. За да изплати дълга си, това отнема повече и повече нови заеми, както и срок за погасяване е вече ясно.
2. Оплаквачка. Дълго може да се отрича съществуването на дълга, но това признава, започва да "плаче" виновни всички наоколо (кредитори, адвокати, колектори), но не и себе си.
3. Рационалист. С наличието на дълг е съгласен. Следната графика ясно наскоро предложи компенсации.
4. Измамникът. Умишлено измама продължава с никакво намерение да изплати.

Работата на колектора е за това как да се определи вида на кредитополучателя бързо и най-ефективните мерки за това.

методи на работа

По-голямата част от хората, които събират дългове, се придържа към буквата на закона. В състояние на фирмите за събиране има адвокати, които са готови да се изясни законосъобразността на определени действия. По принцип психологически натиск върху длъжника. колектори призиви за цел да принуди неизправната да осъществи контакт и да плащат кредита. Но понякога набор от правни средства, които са недостатъчни. Така наречените "черни" колектори могат да отидат по-далеч от заплахи по телефона. Често, особено дързък длъжници, по-уверени от тяхната безнаказаност, споделени истории за прободен гуми или пълни брави за врати епоксидна смола.

Как да говорим с колектори

Ако сте постоянно нарушава колектори, опитайте се да се държи на хладно. За да започнете, да поиска от тях писмени доказателства, че тези представители са упълномощени да изиска връщане на дълга. Ако колектори заплашват, обясни, че записвате разговора и възнамерява да отиде в полицията. Заплахи и по-проникване на територията на частна собственост могат да бъдат част от престъпление. Не се нервна и да проявят сдържаност. Представители на агенцията за събиране може да разпознават страх или несигурност. Не забравяйте, че това е може да ги прилага по отношение на съда.

В заключение бих искал да добавя, че дълговете все още трябва да плащат. Нека знанието на колекторите са чисто проучвателен характер.