Асансьор не работи: решаване на проблеми, къде да отида и препоръки

"Асансьорът не работи" - ще се съгласите, не е много хубаво да се види като знак на входа на стълбището. Дори и за тези, които пътуват светлина, и още повече, ако сте дете или тежки пазарски чанти. Всичко, но развали настроението, лицето разбити асансьора, и какви са начините за решаване на този проблем?

руска рулетка

Често повреден асансьор може да бъде много опасно. Така например, в Череповец, защото от нея почти е претърпял инцидент с двегодишно дете. Баща му каза, че ще със сина си на разходка и щеше да донесе на инвалидна количка в асансьора. Но преди да успее да натиснете бутона, тъй като устройството избухна спонтанно. Асансьор започна да се спуска, държейки количката между пода и покрива на кабината. По щастливо стечение на обстоятелствата, спасителите са наблизо, а количката е направена върху съвестта. Детето не е пострадал, но го измъкне от люлката смачкана успя с голяма трудност.

Това стана, след такива инциденти, за съжаление, и повдига въпроси за това защо асансьорът не работи, къде да се оплаче и на кого. Преди това на съответните органи дори не мислят за решаване на проблема. Това небрежно отношение към работата, разбира се, трябва да бъдат наказани, а асансьорът - да бъде заменен.

Но в действителност?

Самата индустрия е безнадеждно остарели асансьори. Особено плачевно положение е в регионите. Дори liftoviki пита жителите на къщата, за да докладват за всеки детайл, свързан с неизправност или операция подозрително устройство. По-добре е да се провери всичко отново и да определи дребни проблеми, отколкото да бъде в заключени помещения или за справяне с последиците от извънредни ситуации.

Според статистиката, от всичко Москва асансьори в отлично функционално състояние само една четвърт. Заради кризата доскоро властите просто не е възможно да се отделят средства за ремонт на асансьори и съществуващите механизми и структури просто работи на техните ресурси. След оказване на финансова подкрепа от 2011 до ситуацията в индустрията се е подобрило, но само в столицата. В регионите все още работи асансьори, както се казва, до границата. Много от тях повече от 25 години. Но по-големият някакъв механизъм, толкова по-висока вероятност за провал.

Оплакването е необходимо!

Според представители на жалби "Moslift", които не се обслужват от асансьор в къщата, те идват редовно. Наемателите имат много да се оплакват: кабината спира рязко, това значително разтърсва, докато се движи, вратите се отварят и затварят с усилие. И тези оплаквания, казват те, да помогнат за решаването на тези проблеми. Ето защо, ако забележите неизправност, не се колебайте да незабавно да декларира това пред управляващото дружество или управителя.

Liftoviki себе си по-добре отново ще тества вашия сайт на сигурност, отколкото в последствие ще бъдат преследвани. Така че пътниците твърдят, че са само твърде щастлив. И директорът на "Moslift" декларира само асансьор, в което време всички проверки се извършват и дейности по поддръжката може да бъде напълно безопасно за движение.

Безопасност и прости правила

В Русия има специална организация, занимаващи се с тези проблеми - ". Руската асоциация лифт" Според нея, трябва или да влезе в контрола на национално ниво, или за решаване на трудностите на саморегулиране на индустрията. И накрая, важната роля на безопасност и способност за правилно използване на асансьора.

"Кой не знае това?!" - може да се каже. В действителност, това, че асансьорът не работи, са виновни за самите пътници. Така например, те се държат за ръка при затваряне на вратата - и това води до намаляване на определения период на експлоатация. Също така е забранено, завит във асансьор превоз с детето: теглото си не е достатъчно, за да задейства предпазителя, а това може да доведе до катастрофа. Най-добре е да се вземе детето в ръцете си, и количката, за да се търкаля, след като е влязла в асансьора. Когато излезете от което трябва да направите същите стъпки, но в обратен ред.

С една дума, асансьорът е класифициран като потенциално опасни превозни средства, а това със сигурност ще се помни всеки.

Как да разпознаем проблема?

За нестандартни състояние на силовия механизъм може да сигнализира на редица фактори. Ако се появят признаци "асансьорът не работи" не сте виждали, но кабината изведнъж започна да се движи, докато не натиснете бутон, тя вече се говори за грешките си. Така че, блокиращи механизми са в ред, както и за предотвратяване на аварии, тя трябва незабавно да уведоми диспечера.

Аз не трябва да бъде снабдена с асансьор във всеки случай, за да започнат да се движат, преди да затворят врати. В противен случай вината е обект на наказателни санкции и Rostekhnadzor ще се занимава с виновните. Това е най-краен случай, те трябва да се консултирате с асансьора - със задачата никой няма да се справи по-добре.

Кой трябва да направи ремонт?

Ако не е с асансьор, в който да се обадя и да пиша? В този случай, моля, свържете се с мениджъра на организацията на обслужване. Engage асансьорни ремонт може да бъде местен жилища офис или членове на самите си сътрудничество или асоцииране наематели. Във всеки случай, предполагаемия дефект трябва да бъде отстранен възможно най-скоро - в рамките на 24 часа след получаване на жалбата. Не е с асансьор и в календара - уикенд или празник? Обадете се на служба за спешна помощ на града, то със сигурност ще се притече на помощ.

И ако проблемът не е решил?

Асансьор продължава да отказва да изпълнява наемателите, въпреки че това е било няколко дни след приложение? После отправи писмена жалба до самата организация, използване икономика. Utilities трябва да съдържат не само обществено имущество чиста, но също така и, когато е необходимо да се извършват ремонтни дейности.

Управляващото дружество и ще ви кажа защо не се вдигне. Например, един повреден асансьор механизъм - ще изисква проверка и подмяна на всички съоръжения. Тези въпроси все още не са уредени от комунални услуги, но и за тях, вие сте длъжни да докладват.

Но ако жалбата си в писмен вид е бил пренебрегнат, а след това се свържете с изключителна инстанция - управляващ RTN. В края на краищата, той също така се случва, че управляващото дружество обещава да поправи асансьора и тя спира само работата си и уплътняване на кабината. Той може да продължи седмици или дори месеци, докато наемателите няма да се обърнат към Rostekhnadzor. А по-добре веднага, а прокуратурата.

Как да направите писмена жалба?

По този начин, асансьорът не работи, къде да отида, нали знаеш, но как да го направя? Основното нещо тук - да представи конкретни факти и да даде точните дати. Препоръчително е да се избегне емоция, когато пишете и незначителни подробности. В противен случай, да стигнем до сърцевината на проблема ви няма да е лесно.

Жалба до разваления асансьор може да бъде както индивидуално и колективно. Но във всеки случай, тя трябва да бъде подкрепена от компетентни и съответните документи, когато е необходимо.

Точки, които трябва да бъдат в изявление:

• Реквизити. Тук можете да се посочи адресът на къщата, входно помещение и жилищни числа. Писане и данни за фирмата, които са приложими към укажете името на своя лидер. Всичко това - т.нар капачката, която се намира в горния десен ъгъл.
• Name. В този случай жалбата, иска или изявлението. Намира се в центъра на листа.
• Същността на проблема. Очевидно е: асансьорът не работеше и никой няма да го оправи скоро. Можете да представят исканията си, подкрепени от своите членове от закона за защита на потребителите.
• Правила и наредби. Те са тук, също няма да е излишно - нормите, които уреждат изпълнението на всички планирани дейности, свързани с експлоатацията на асансьора. Така например, от датата на влизането му в експлоатация или периоди очаква ремонт.
• Обосновка и заявка. Необходимо е да се изясни основата, на която този въпрос трябва да се справят, е управляващото дружество, както и да представи своето искане.
• Подпис и дата. Ако жалбата се прави колективно, подписите им може да се сложи само жителите официално регистрирани на този адрес.
• Заявление. Сред тях са документи, които засилва неговия иск.

Подгответе изявление в два екземпляра. Първо нека да изпраща до местоназначението, а вторият - пази от вас.

Финансовата страна

Неизправен асансьор - доказателството за нарушение на случаите на изискванията за сигурност. Жителите на дома са потребителите на услуги, предоставяни от управляващото дружество. Така че, ако тези услуги не са на разположение, за да ги в пълен размер, можете да се оплачете на Федералната служба.

В най-напредналите случаи, ако асансьорът е необходим основен ремонт, отстраняване на проблеми може да отнеме една седмица. През това време, а след това на помощната програма ще преизчисли наемателите. За всяка сграда с апартаменти, за всеки ден от престоя, има около 5 рубли, ако всичко това не работи асансьор. Преобразуване ще се извършва след писмено искане на управляващото дружество. И ако не се избегне повредата за дълго време, комуналните услуги трябва да плащат по-тежко наказание - от порядъка на десетки хиляди рубли.