Комуникационни бариери

Всички ни прие в съобщаване на информацията, което възприемаме, от нашия опит, съществуващите съоръжения, както и през призмата на нашето субективно отношение на събеседника. И често ние не чуваме това, което ние се опитахме да предадем нашия партньор. Често най-точно изразяват своята мисъл невъзможно напълно поради заливането емоции. Такива бариери, което води до объркване и е невъзможно да се комуникира в полза и удоволствие - това е бариерите за комуникация.

видове бариери

Има много категории и атрибути, които могат да бъдат класифицирани като комуникативни бариери. Ние няма да се обсъди подробно съществуващите класификации, но само на поканата и да обясни най-често срещаните видове.

1. Бариери възприятие

Това са пречки за комуникация, като реч бариера, първите впечатления, и много други. За да бъде разбрано, трябва да сме в състояние ясно да изразят своите становища. Думи, особено в бизнес комуникация, трябва да са логически обосновани, и така да се каже - уверени. Колкото по-добре говорителя контролира емоциите си, толкова по-вероятно, че той ще бъде в състояние да предадат това, което той иска да каже. В допълнение, функции, като дикция могат да развалят впечатлението за всяко внимателно подготвена реч, както и сериозно да попречат на неговото разбиране. И ако и двете се интересувате от диалог, един ще трябва да се адаптират към особеностите на речта, а вторият трябва да се мисли за работа по-проблематичната страна (по реторика класове, мотивационна работа с логопед).

Често комуникационни бариери възникват в резултат на първото впечатление (обикновено се състоят от невербална сигнал) когато ефективна комуникация предотвратява неоправдано негативно отношение на събеседника. Както може би добре да причини не харесвам някои външни характеристики на бизнес партньор, но трябва да сте наясно, че това не трябва да влияе върху темата на дискусия.

Значително влияние като съществуващата инсталация, изкривява възприятието на информация. Ние имаме различна ценностна система и различни значения на една и съща дума. Ако сте наясно с разликите, които съществуват между вас и друг човек, и можете да ги вземе под внимание (т.е., да се използва ясно на другия човек и най-точната дума), комуникативни бариери ще бъдат частично преодолени.

Отделно от това, можете да се спомене това пречи на качеството на комуникация като неспособност да слуша и е присъщо на всеки филтриране чуят, чуваме това, което искате да чуете.

2. бариери взаимодействие

Този психологически бариери в общуването, които са свързани с различни мотиви, различни морални позиции, ниво на компетентност и стил за преговори. Така че, това е трудно да общуват с човек, който очаква да съобщи на вас много по-различен резултат. И ако някой е конфигуриран за решаване на даден проблем, а другият - на празен ход разговор, разговорът не може да задоволи и двете. В такива случаи е препоръчително незабавно да идентифицира своите цели.

Също така е трудно да се намери общ език с тези, чието ниво на компетентност по въпроса се различава значително, което може да бъде много досадно и да стане причина да не се комуникира на всички.

3. Пречки негативни емоции

Те включват как комуникативни бариери, които възникват под влияние на дълбок стрес и тежки събития, когато човек става запазена и се плашим от контакт и бариерите, причинени от силни емоции (гняв, страх). Негативно влияние върху междуличностно взаимодействие и дълбоки комплекси от негативни емоции (като срам или вина), и в лошо настроение, което може да бъде не само преходно, но също и "хронична".

Можете да видите списък на много повече групи и видове бариери в общуването, но в сблъсъка с всяка една от тях, в зависимост от значимостта на даден човек за вас и вашите цели за взаимодействия имат право на избор: можете да се опитате да влезе в съответствие със ситуацията, или да отказват да предоставят на всички. Има случаи, когато бариерата могат да бъдат премахнати, ако двамата партньори се интересуват от него.

Ако имате достатъчно самокритика, и смятат, че причината за тези бариери са от вашите действия, а след това вече сте на половината път до тяхното премахване. Не бъдете мързеливи, за да работи върху себе си и да поиска помощ от някой, който може да ви помогне с това.