Бизнес, Преговори
Бизнес комуникация
Бизнес комуникация - вид социално взаимодействие, което е сложен и многостранен процес на развитие в областта на официалните контакти между хората.
Бизнес преговорите играят важна роля в политическата, търговски и бизнес дейности. Когато става въпрос за бизнес партньори, разбирането им психология и интереси на организацията, която той представлява, може да бъде определящ фактор в процеса на преговори.
Трябва да се разбере, че иска си бизнес партньор, а след като се вземат предвид неговите интереси, за да му пожелаем, че е необходимо за вас. Способността да слушате внимателно събеседника, да го насърчи, за да помогне самоутвърждаване е от голямо значение. На това зависи ефективността на разговора и степента на разбиране постигнато.
Най-важните компоненти на професионална култура е:
1) способността да се успешно и ефективно провеждане на делови преговори;
2) умения за работа с документи;
3) способността да компетентно направи текста на документа.
Работа в мрежа означава, че хората в процеса на общуване, които обменят информация с цел осъществяване на съвместни дейности. Бизнес комуникация се състои от няколко етапа:
1. Връзка инсталиране на контакт;
2. Анализ на дадено събитие;
3. Обсъждане на текущи проблеми;
4. решение от полза за всички;
5. Приключване на контакта.
В отношенията на хората да се придържат към определен стил
а) подчинен (ръководител-подчинен);
б) лесни за поддръжка - между колеги;
в) приятелски.
Видове бизнес комуникация:
1) Уверете - представен за одобрение на собствената си позиция и преориентиране на целите на партньора;
2) когнитивно - насочено към развитие на нова информация, както и прилагането му в практическия живот;
3), предполагащи - трябва да се повлияе, за да се промени мотивацията, ценностите, поведението и дори връзката;
4) изразителен - има за цел да повлияе на настроението на партньор, за да се промени, един вид провокация на чувствата, които трябва да се обадя, за да може по-добре да се постигне тази цел.
Призива на бизнес комуникация е смесица от бизнес и междуличностните отношения. Участниците в този диалог, водени от конфликт на интереси. В хода на настоящото съобщение е предмет на определено въздействие, а често и открит конфликт. За да се избегнат такива моменти, и изисква познаване на различни форми на комуникация и технологиите влияние върху хората. Това е особено важно за мениджъри, специалисти, мениджъри, тъй като пазарът се прикрепя към естеството на цивилизовани отношения, което позволява да се постигнат очакваните резултати от преговорите и други видове бизнес комуникации.
Бизнес комуникации в организацията се проявява не само във вътрешните отношения, но и във външната. Формално, тя действа като командна верига система, предава ръководството на дружеството, въз основа на общите нужди на бизнеса. Съобщение във връзка с това са дадени на такива характеристики на свързване, като тежестта и диференциацията на работниците и служителите. За малки групи на работниците на същото ниво разрешено е по-персонализирани междуличностни взаимодействие, което означава, че връзката между тях може да бъде компания или приятелство. Въпреки че е възможно в тези малки групи, появата на напрежение и конфликти. За да се открият тези отклонения специални техники се използват за комуникация на служителите на компанията.
Основните форми на бизнес комуникация - един делови разговор, презентации, срещи и преговори.
Бизнес разговор е необходимо да се повлияе на събеседник за променящите се бизнес условия, за да се създадат нови бизнес отношения.
Презентацията е публичното представяне на новопридобитите продукти. Такова съобщение за цел да се създадат необходимите възгледи относно формата и т.н.
Работна среща - един вид на административната дейност ръководство, което ви позволява да се организира обмен на информация и мнения между служители.
Преговорите съпътстват почти всяка дейност. Тяхната цел е да се постигне споразумение по отношение на участието в някои дейности на търговската страна на взаимна изгода.
Similar articles
Trending Now