Москва, "Tele2": коментари за оператора

Свързване с клетъчна комуникация играе важна роля в живота на съвременния човек. Не прави изключение в това отношение и Москва. "Tele2" коментари клиент получава многобройни. След оператора отдавна е предоставяне на услуги на жителите на града. И това активно рекламират. Трябва ли да вярваме на видеото? Или е по-добре да се заобиколят страна на оператора? Ако се съди по общото впечатление, че това дружество не е най-добрият по рода си. Но това е необходимо, за да го разгледа по примера на даден град. В нашия случай това е Москва. "Tele2" обратна връзка от клиентите получава своята дума наведнъж двусмислен. И реши, че ще е трудно с качеството на фирмата. Но ние ще се опитаме.

Новата дума във връзка

"Tele2" - това е мобилен оператор, който току-що започна работа в много руски региони. Както показва практиката, това явление не е най-добрият начин се отразява на качеството на услугите, предлагани от нас. И все пак: това Петър или Москва. "Tele2" мнения в столицата не се получават много добри. Този факт кара нова аудитория.

Но основната точка тук - е, че в района на Москва има компания в продължение на много години. А къде, ако не и в столицата, за да започне успешната си работа? Въпреки това, според мнението на потребителите, тази идея мизерно се провалят. В крайна сметка, само по себе си оператор "Tele2" в Москва присъства от дълго време. Така че, моята работа е да се разработи в тази област. Практиката показва, че това не е така.

реклама

Независимо от това, всички негативни аспекти на фирмата се опитват внимателно, за да се скрие. Често се оказва, в "Tele2". Преглед на абонатите в Москва доста често се споменава факта, че в тази област често Corporation провежда различни видове промоции. И като цяло, той използва различни маркетингови инструменти за привличане на нови клиенти.

И тя работи. В крайна сметка, ако капиталът е определен мобилен оператор, но все пак постоянно провеждане на промоции, тя се счита за добра. Това становище се споделя от много хора. Но както показва практиката, на неудовлетвореност се разраства сред потребителите, местоживеене - Москва.

"Tele2" често получава отрицателни отзиви. Например, много дни след първата връзка после пишат, че рекламата - това е истинска измама. Фактът, че компанията предлага, не отговарят на реалните цени. Важни условия за тарифите и плащане са скрити от погледа. Или написани с дребен шрифт банери. По този начин, за да ги прочете, че е трудно. Малко хора примамлива оферта на щанда, допълнително ще отидат в интернет страницата на дружеството да поиска тарифа. Често, след като са видели реклама потребител изпраща незабавно на бюрото за свръзка на оператора и е свързан към своите услуги.

работни салони

Може би един от малкото моменти, в които "Tele2" абонати прегледи в Москва и региона, които получава положителни - е дело на салони на организацията. Техният брой може да се дължи тук.

Фактът, че из целия град (и региона) е много по-комуникационни служби "Tele2". Ето и конвенционален разделяне, и типичната палатката, в която можете бързо и лесно да се възползват от всички услуги, предоставяни. Така че, търсене на мястото на свързване няма да ви дам неприятности.

Plus режим "Tele2" прегледи на абонатите в Москва и други градове са получили повече от добри. В края на краищата, има около отдел на часовника, както и тези, които работят до 23 часа. Но като правило, те са отворени от 8:00 до 22:00 часа. Такава схема прави призив към оператора на салон за комфортно и удобно за всички потребители.

От работата на организацията

Преди да се ровя в проблемите на качеството на комуникация оператор трябва да знае какво е "Tele2" прегледи на персонала (Москва и региона) са оставени. В крайна сметка, не само потребителите мислят за организацията. Репутация също оказва влияние върху мнението на служителите на компанията.

За съжаление, в този случай ситуацията не е по-добър от конкуренцията. Служители на главните управления често се оплакват от огромен поток от недоволни клиенти, които задават странни въпроси. И в други отдели, според по-голямата част от работниците и служителите, непрекъснато се натрупват тълпи от хора, които нямат представа, която се планира да се избере. Строго погледнато, условията на труд в "Tele2" не е наистина добър в Москва.

Излишно е да казвам, че забавянето на заплатите тук и почивните и празничните дни е почти не се постигне? Може би тези точки, също не трябва да бъдат забравени. За потребителите това е несъмнено добра. В края на краищата, те са във всеки един момент може да се свържете с офиса за помощ. Но това е за персонала - не съвсем. Така че по отношение на заетостта в "Tele2" (Москва и Московска област) коментари ползват по-скоро негативни.

Обслужване на клиенти

Lame, а също и за обслужване на клиенти. И двете потенциал и ток. Това често се казва, че самите потребители на услуги. Особено, когато става въпрос за Москва и региона. В тази област на потребителите се стичат към "Tele2" огромна. И в случай на аварии или проблеми, трябва да се погрижат за всички.

В тази връзка, офисите са били многократно забелязали, има груб и невнимателен отношение към потребителите. Този фактор силно уронва престижа на оператора, особено в такъв голям град като Москва. "Tele2" мнения, така получава по отношение на услугата не е много добро. Не е необходимо да го откъсне от клиенти.

Дори и по-лоши неща с тези, които все пак успя да се възползва от прехода към тарифите на оператора. помощен персонал, според многобройни оплаквания, работи като него, а не на всички. Когато се опитате да комуникират с оператора ви "хвърля" гласа на робот. И никой разумен отговор, разбира се, не се получи. Ако ние успяхме да се свържа с оператор, в, тогава вие рискувате да изслуша в обръщението си, отново, груб. Това не е най-лошото. По ирония на съдбата, операторът "Tele2" в Москва получените отговори като компания, която не е в състояние да отговори на основни въпроси, дори и клиенти. Вероятно вече разбирам какво впечатление за компанията в района.

комуникационни Джобс

Комуникация "Tele2" в Москва Отзиви става още по-лошо, отколкото работата на офиса на фирмата. В края на краищата, ние се занимаваме с голям и развит град в Русия. Къде, ако не тук, връзката трябва да работи перфектно?

По някаква причина, операторът "Tele2" не мисля така. Въпреки факта, че той прекарва дълго време там в града, качеството на мрежата не се е подобрило, тъй като след това, как организацията като цяло се появи в района на Москва. Както би било тъжно да звучи, но потребителите остават недоволни.

Най-често има изчезването на мрежата. Можем да кажем: "Това е Москва!" "Tele2" мнения печели най-доброто в проблем за обслужване на клиенти, не само в този район. Така че не мисля, че в големите градове, мобилната комуникация работи по-лошо. Напротив, тя трябва да функционира по-добре.

В допълнение, когато лошото време, според клиентите в Москва и Москва сигнал "Tele2" дори напълно изчезва. И се възстановява едва след като времето се подобри. Според повечето клиенти, на това явление може да затвори очите си в малките градове, където операторът е току-що започна съществуването си. Но това не е така. Това означава, че връзката в "Tele2" просто ужасно в Москва. Както и да е, това е, което казват потребителите.

възможности на интернет

Що се отнася до интернет, тази тема се нуждае от отделен дискусия. Може да се каже, че е болна за повечето абонати на "Tele2". Не е тайна, че почти всички оператори се опитват да се свържат двете главни и малки градове в 3G и 4G-Интернет. По принцип "Tele2", също се опитва да го направи. Но това действие не е напълно успешна.

В Москва и Москва предградия ли, според абонатите да се насладите на високо качество на 2G-връзка. С 3G-интернет, както и в мрежата като цяло, има много прекъсвания. И иновации, 4G, в столицата и не съществува. Но тази функция присъства в Тула. Потребителите са шокирани - какво се ръководят от оператора, когато той не се притеснява за комфорта на предоставяне на Интернет в Москва? Това е загадка, че не е доволен толкова много и до днес.

цена от

В тарифи "Tele2" (Москва и Московска област) коментари също не са най-добрите. Особено, когато там е въпрос на избор на постоянен план, който може да се използва за дълъг период от време. В крайна сметка, Москва - град с възможности. И тук ние трябва постоянно да общуват чрез мобилни устройства.

Много потребители подчертават, че тарифите "Tele2" (Москва и Московска област) отговори по отношение на местната служба печелят по-добре от конкуренцията. Не във всички случаи, но в голямата си част. Но ако трябва да изберете план за комуникация в Русия, има проблем.

Като цяло, според абонати ", Tele2" - вторият най-скъп тарифи фирмата. На първо място в Москва, тъй като в повечето градове, там е "Beeline". Все пак, има потребители, които са склонни да се съгласят с услугите на нашата компания и днес. Дори въпреки факта, че за толкова много й лоши мнения.

резюмиране

Е, както можете да видите, операторът проверки "Tele2" абонатите в Москва и региона не се оправят. Картината в тази област е приблизително същата, както в повечето руски градове, където има наш оператор.

Това не означава, че е необходимо да се откаже от услугите му. За да се реши точно да се свърже с "Tele2", закупуване на СИМ-карта в теста за себе си дали да в Москва или регион. Например, скоростта на "Black". 99 рубли на месец, вие ще бъдете в състояние да се изпробват всички характеристики на оператора, а след това взема окончателно решение.